Wakuna Casino: wie zijn wij

Wakuna in het kort

Online Casino Wakuna werkt met duidelijke regels rond registratie, verificatie en verantwoord spelen. Onderstaand overzicht toont de belangrijkste punten die voor elke speler gelden.

Deze gegevens bepalen hoe wij een account openen en controleren, los van bonussen of spelaanbod.

Account en verificatie

Een account bij ons openen wij met een e-mailadres, een wachtwoord en de accountvaluta EUR, of eenvoudig via een bestaand Apple- of Google-account. Voordat een eerste uitbetaling wordt verwerkt, voeren wij een identiteitscontrole uit: wij vragen een foto-ID, een bewijs van adres en een bewijs van de gebruikte betaalmethode. Deze stap hoort bij elke eerste opname, ongeacht het bedrag.

Verantwoord spelen

Wij stellen onze diensten alleen open voor spelers van 18 jaar en ouder. Binnen het account zijn stortingslimieten, sessietijdlimieten en verlieslimieten instelbaar, en zelfuitsluiting is mogelijk voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar. Wie in Nederland speelt, doet dit met Nederlandstalige ondersteuning en kan terecht bij bankmethoden van onder meer ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, SNS Bank en N26.

Wij werken met één wallet voor casino en sport, zodat saldo en account niet apart beheerd moeten worden tussen deze twee onderdelen. Alles wat daarbij hoort — van spelaanbod tot livetafels — staat samengevat op de casinopagina, terwijl specifieke voorwaarden rond storten en opnemen terug te vinden zijn via onze betaalmethoden.

Voor wie zich voor het eerst aanmeldt of een wachtwoord moet herstellen, leggen wij de stappen uit op de aanmeldpagina. Spelers die liever eerst willen weten wat anderen rapporteren over account, verificatie of uitbetaling, vinden dat terug op de pagina met spelerservaringen. Zo blijft duidelijk wat wij als account- en verificatiebeleid hanteren, zonder dat dit vermengd raakt met bonusvoorwaarden of spelaanbod.