Bij Wakuna Verantwoord Blijven Spelen

Welke tools bieden wij voor verantwoord spelen?

Bij Casino Wakuna stellen wij een aantal concrete instrumenten beschikbaar waarmee spelers hun eigen grenzen kunnen bepalen. Het gaat om stortingslimieten, sessietijdlimieten, verlieslimieten en zelfuitsluiting. Deze instellingen zijn bedoeld om spelen behapbaar te houden en passen bij de voorwaarde dat spelen bij ons uitsluitend is toegestaan vanaf 18 jaar.

Limieten instellen

Met een stortingslimiet bepalen wij, op aanvraag van de speler, een maximum aan hoeveel er in een bepaalde periode gestort kan worden. Een sessietijdlimiet begrenst hoe lang er aaneengesloten gespeeld wordt, terwijl een verlieslimiet voorkomt dat het verlies in een gekozen periode boven een vooraf ingesteld bedrag uitkomt. Deze drie limieten zijn onafhankelijk van elkaar in te stellen.

Zelfuitsluiting

Wie liever helemaal tijdelijk of langdurig pauzeert, kan kiezen voor zelfuitsluiting. Deze loopt bij ons van minimaal 6 maanden tot maximaal 5 jaar, en gedurende die periode is inloggen op het account niet mogelijk.

Waarom zijn deze grenzen belangrijk?

Spelen op een platform zoals Wakuna blijft in de eerste plaats vermaak, en vermaak werkt het beste wanneer het binnen eigen grenzen plaatsvindt. Daarom koppelen wij de beschikbare limieten direct aan het account, zodat ze vanaf het eerste bezoek al ingesteld kunnen worden en niet pas nadat er al geld is ingezet.

De leeftijdsgrens van 18 jaar geldt zonder uitzondering voor iedere speler die bij ons een account aanmaakt. Deze voorwaarde staat los van bonussen of spelkeuze en wordt altijd gecontroleerd voordat een account volledig actief is, onder meer bij de identiteitscontrole die voorafgaat aan een eerste uitbetaling.

Omdat een account bij ons toegang geeft tot zowel het casino als de sportweddenschappen vanuit één saldo, gelden de ingestelde limieten voor dat volledige account en niet alleen voor één onderdeel. Wie overweegt een limiet aan te passen of te verwijderen, kan hiervoor terecht bij onze klantenservice, waarna de wijziging volgens de geldende voorwaarden wordt doorgevoerd.

Overzicht van de beschikbare instellingen

De volgende instellingen zijn bij ons beschikbaar om spelen onder controle te houden:

• Stortingslimieten: een zelf gekozen maximum op het bedrag dat per periode gestort kan worden
• Sessietijdlimieten: een grens aan de duur van een speelsessie
• Verlieslimieten: een maximum op het verlies binnen een gekozen periode
• Zelfuitsluiting: tijdelijke of langdurige uitsluiting van het account, van 6 maanden tot 5 jaar
• Minimumleeftijd: toegang tot het account is uitsluitend mogelijk vanaf 18 jaar

Meer over hoe een account werkt en hoe inloggen verloopt is te vinden op de pagina over aanmelden en accounttoegang. Een volledig overzicht van alles wat wij aanbieden, inclusief de limieten die gelden, staat verzameld op de overzichtspagina.